Termos & Condições

Leia atentamente estes Termos e Condições, pois estas condições incorporam a base em que são aceites as reservas para o Borralha Hotel, Restaurante & Spa. Os Termos e Condições abaixo são para reservas feitas através do site oficial do Hotel ou por meio telefónico.

Os presentes Termos de Utilização entram em vigor após a sua publicação e regulam o acesso e/ou a utilização por parte do Utilizador do nosso website. Ao utilizar o nosso website, o utilizador está expressamente a aceitar os presentes Termos de Utilização. Caso não concorde com os mesmos, por favor, não utilize o website.

Conteúdo apresentado no website

O presente website funciona como uma plataforma de apresentação da nossa unidade hoteleira, sendo-lhe permitido ainda a reserva online e subscrição de newsletters. Todos os elementos contidos no site e informações enviadas por correio eletrónico encontram-se protegidos por direitos de autor, marca registada, direitos de proteção de dados e privacidade, entre outros direitos de propriedade intelectual, e pertencem ao Borralha Hotel, Restaurante & Spa.

Utilização do website

A utilização implica que o utilizador seja, obrigatoriamente, maior de idade (idade mínima de 18 anos).

O utilizador dispõe de inteira liberdade de utilização do website desde que respeite os presentes Termos de Utilização, nomeadamente, no que respeita aos direitos de autor e de propriedade industrial.

Os utilizadores são exclusivamente responsáveis pela utilização que fizerem dos conteúdos constantes do Site.

Não poderão ser prosseguidas as seguintes atividades:

• Atividades que atentem contra os direitos do Borralha Hotel, Restaurante & Spa;

• Utilização de uma identidade falsa ou a ocultação da identidade;

• Atividades ilegais, tais como o uso de informação no sentido de ofensas físicas a outros

indivíduos;

• Violar as normas de utilização do presente website;

• Reproduzir conteúdos ofensivos, difamatórios ou suscetíveis de violar direitos e a

privacidade de terceiros;

• Pôr em causa a segurança do website;

• Instalar ou tentar instalar um vírus;

• Aceder aos mesmos através de outros métodos que não a interface e as instruções que fornecemos.

Termo de Responsabilidade

O utilizador é responsável pela utilização que fizer do Website, pelo que deverá respeitar, para além dos Termos de Utilização, também o Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos, o Código da Propriedade Industrial e a Lei da Criminalidade Informática.

Ao navegar neste website da Internet, garante ao Borralha Hotel, Restaurante & Spa que não o utilizará para quaisquer efeitos ilícitos ou proibidos pelos presentes termos, condições e advertências.

É proibido publicar ou transferir qualquer material ilícito, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, inflamatório, pornográfico ou profano ou qualquer material que possa constituir ou encorajar comportamentos que sejam considerados como uma ofensa criminal, que originem responsabilidade civil ou que de alguma forma infrinjam qualquer lei. O Borralha Hotel, Restaurante & Spa irá colaborar totalmente com todas as autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou ordens judiciais que solicitem ou nomeiem o Borralha Hotel Restaurante e Spa para divulgar a identidade de qualquer indivíduo que publique tais informações ou materiais. O utilizador deverá atuar de forma a que não ofenda os direitos de terceiros e de boa fé.

Receção

Check-in: a partir das 15:00;

Check-out: até às 12:00;

Check-out antecipado e Check-out tardio sujeitos a disponibilidade. Poderão aplicar-se custos adicionais.

Check-in

O check-in será efetuado exclusivamente com o titular da reserva, que deverá ter na sua posse todos os passaportes e/ou documentos de identificação de todos os hóspedes constantes da reserva.

Em conformidade com a Lei Portuguesa, ao check-in, é obrigatória a apresentação de um documento oficial de identificação (Passaporte, Cartão de Cidadão/Bilhete de Identidade) de todos os ocupantes do alojamento (adulto, crianças e bebés), válido apenas para identificação dos hóspedes não sendo feita qualquer cópia do mesmo e devolvido no ato ao seu detentor.

A idade mínima para check-in é de 18 anos.

Políticas de Criança e Camas Extras

Crianças até aos 3 anos são acomodadas em berço gratuitamente*;

Crianças dos 4 aos 8 anos poderão ser acomodados numa cama extra, por um suplemento de 15€/noite*;

Crianças dos 9 aos 16 anos poderão ser acomodados numa cama extra, por um suplemento de 25€/noite*;

É apenas permitida a colocação de uma cama extra nas seguintes tipologias de quarto: Quarto Duplo Deluxe, Quarto Duplo King e Master Suite

*As reservas de berço e cama extra são sob pedido e estão sujeitas a confirmação de disponibilidade;

A capacidade máxima dos quartos Standard Superior é de 2 pessoas, não sendo possível acomodar hóspedes adicionais, exceto crianças até aos 3 anos;

Para reservas familiares (máximo de 4 pessoas) estão disponíveis dois quartos comunicantes (Quarto Triplo Deluxe), cuja reserva está sujeita a disponibilidade. Poderá contactar a equipa de Reservas ou a Receção para mais detalhes;

Serviços de Limpeza

Asseguramos a limpeza e a arrumação dos quartos diariamente. A mudança de toalhas é efetuada conforme requisitado pelo cliente. A mudança de roupa de cama é efetuada de 2 em 2 dias e sempre que o quarto é ocupado por outro cliente.

Refeições

Horário de funcionamento do Borralha Restaurante:

Pequeno-almoço: 7:30 às 10:00;

Almoço: Terça a Domingo: 12:00 às 15:00;

Jantar: Terça a Domingo: 19:00 às 23:00.

As nossas tarifas incluem pequeno-almoço buffet. Este será servido no Borralha Restaurante. O Borralha Restaurante encontra-se aberto para almoço e jantar, porém aconselha-se a reserva prévia.

Alergias ou restrições alimentares deverão ser comunicadas no momento da reserva de forma a poderem ser acomodadas (poderão aplicar-se custos adicionais).

Horário de funcionamento da cozinha do Borralha Restaurante:

Almoço: Terça a Domingo: 12:00 às 14:00;

Jantar: Terça a Domingo: 19:00 às 22:00.

Spa

Horário de funcionamento do Spa: Todos os dias, das 9h00 às 21h00.

Todos os serviços de Spa estão sujeitos a marcação prévia. Por favor, contacte a Receção para mais detalhes.

Estacionamento

A Borralha Hotel, Restaurante e Spa dispõe de estacionamento gratuito dentro da propriedade.

Animais

Não são admitidos animais de estimação dentro da propriedade, exceto cães guia.

Código de Indumentária

Existe um código de indumentária em vigor nas áreas públicas da propriedade, o qual será verificado e recordado.

Alterações a estes Termos e Condições

A Borralha Hotel, Restaurante e Spa reserva-se o direito, à sua discrição, de efetuar quaisquer alterações em qualquer parte do site. Em consequência da sua política de atualização, a Borralha Hotel, Restaurante & Spa poderá desejar alterar os presentes Termos e Condições (incluindo aqueles relacionados com a utilização dos conteúdos). A utilização do site após a publicação de alterações por parte da Borralha Hotel, Restaurante & Spa implica a aceitação dessas mesmas alterações. Caso o utilizador não concorde em ficar sujeito a essas alterações, não deverá continuar a utilizar o site.

Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos serão apenas e exclusivamente usados para reservas e faturação das mesmas.

Contactos

Para o esclarecimento de questões relacionadas com os presentes Termos e Condições, os utilizadores do presente Website deverão fazê-lo através do email geral@borralhahotel.com ou do seguinte contacto telefónico: +351 259 375 158 | Chamada para rede fixa nacional.